Política de envíos

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Ofrecemos entregas estándar a cualquier dirección dentro de Perú. Sin embargo, tenga en cuenta que no realizamos entregas a áreas militares y restringidas. Aunque nos esforzamos por mantener nuestras tarifas asequibles, nuestro objetivo es entregarle los artículos de manera rápida y segura. Para obtener una lista de las ciudades a los que entregamos y nuestros cargos, puede seleccionar su artículo y pasar a la página de pago.

ESTADO DEL PEDIDO

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes hasta las 6pm (excepto festivos) se procesarán y enviarán dentro de los posterior a la confirmación del pago, desde nuestro almacén. Esto puede variar con circunstancias tales como piezas personalizadas que tienen un tiempo estimado de fabricación de 7 días hábiles, restricciones de envío, autorización de pago, embalaje y envío de pedidos.

ENTREGAS LOCALES (Perú)

-Envió regular: Envió por Olva courier, llega en 2 a 4 días hábiles en Lima y de 5 a 7 días hábiles otras provincias, después de la confirmación de su compra. Las entregas son de 9 am a 6pm, la courier se acercará a la dirección indicada en el proceso de compra. En caso ser un edificio, condominio u oficina, la courier no esta obligada a entrar o subir, la recepción se hará desde afuera.

-Envió express: Courier particular, envió en 24 horas, desde 15 soles, el costo final dependerá del distrito, esta modalidad de envío se dará previa coordinación por WhatsApp al numero 940172617 una vez confirmado las piezas en stock.

-Shalom: Envío para provincia, llega a la oficina de la empresa Shalom ubicado en cada ciudad. El tiempo estimado de llegada es de 3 días habiles después de la confirmación de su compra.

-Recojo en tienda: El pedido estará listo para recoger en tienda a partir de 2 a 4 días hábiles después de realizar la compra, se le notificara al cliente mediante correo u mensaje de texto cuando este listo por recoger.

MODO DE PAGO

Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito y débito. También aceptamos pagos a través de cajeros automáticos o transferencias interbancarias, Yape, Plin y Pay Pal para el extranjero.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Si, en caso desee hacer el cambio de talla de algún anillo, debe tomar en cuenta lo siguiente:

Los cambios son dentro de los primeros 15 días calendario.
La pieza debe estar con su packaging original y sin maltratar.
El cambio lo podrá hacer en nuestra tienda, presentando su boleta o puede enviarlo a través de Olva Courier con o un motorizado a nuestra oficina, los costos de envío son asumidos por el cliente.
El cambio se hará por el mismo producto si lo tenemos en stock o tendrá que elegir otro modelo, en el caso elija una pieza de menor, le entregaremos un cupón con el valor de la diferencia para que peuda hacer uso en nuestra tienda. En el caso elija una pieza alternativa de mayor valor, debe agregar la diferencia.